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牡丹区有了10086热线中心,是全国七个呼叫基地之一

2019-12-26 10:26:54   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


文/图郜玉华蒋硕
  日前,落户牡丹区天华会盟台的菏泽市呼叫中心项目,即将投入运营。该项目是中国移动在全国建设的七个呼叫基地之一,项目全部运营后,可新增就业上万人。
  据了解,菏泽市呼叫中心项目规划总坐席1万个,一期1500个,主要承接菏泽周边4000万个中国移动10086热线客户服务,目前500个台席和设备已安装完成,首批工作人员已上岗试运营,即将正式运营。并逐步将业务扩大到政务热线、12315消费者热线、第三方调查、电商客服等多项呼叫服务。项目全部运营后,可新增就业上万人、税收7000万元。
  菏泽市呼叫中心项目是牡丹区引进的招商项目之一。今年以来,牡丹区持续推进“双招双引”和项目建设,在谈项目83个,新签约49个,新开工53个,在建项目总数164个,竣工19个。同时,牡丹区创新实施“企业吹哨,部门报到”工作机制,推动企业规模快膨胀、发展加速度,力争培育一批准“独角兽企业”“瞪羚企业”、制造业单项冠军,经济社会呈现出稳中有进、稳中向好的发展态势。
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